Jakarta (ANTARA) – Perseroan Terbatas (PT) Telkomsel segera melakukan pembayaran tunggakan airtime seluler sebesar Rp37 miliar kepada Asosiasi Pengusaha Warung Telekomunikasi (Wartel).

“Telkomsel sudah beritikad baik, sudah ada titik temu. Mereka akan membayar tunggakan airtime,” kata Ketua Umum Asosiasi Pengusaha Wartel Indonesia (APWI) Srijanto Tjokrosudarmo, di Jakarta, Kamis.

Menurut Srijanto, tunggakan yang ditagih kepada Telkomsel merupakan airtime trafik seluler pada wartel yang menjadi anggota APWI selama periode April 2005 hingga Desember 2006.

Ia menjelaskan airtime adalah biaya penggunaan jaringan seluler dari telepon jaringan tetap. Biaya ini dihilangkan sejak berlakunya Permenkominfo Nomor 5 Tahun 2006 karena interkoneksi dijalankan berbasis biaya.

Srijanto dan sejumlah anggota APWI melakukan demo di depan Gedung Telkomsel, dan Gedung Telkom, di kawasan Gatot Subroto. Mereka menemui manajemen kedua perusahaan yang merupakan satu grup tersebut.

Hopefully the information presented so far has been applicable. You might also want to consider the following:

“Telkom dan Telkomsel sudah menyatakan siap membayar. Semua persyaratan sudah komplet, tinggal menunggu surat perintah bayar dari induk perusahaan (Telkom) saja,” kata Srijanto menegaskan.

Selain Telkomsel, operator yang juga diwajibkan membayar tunggakan airtime adalah PT Indosat, PT XL Axiata, PT Mobile-8 Telecom, Smart Telecom, PT Natrindo Telepon Seluler, dan Sampoerna Telecom Indonesia.

Total airtime dari seluruh operator tersebut mencapai Rp54,09 miliar, dengan rincian Telkomsel Rp37,007 miliar, Indosat Rp12,1 miliar, XL Rp4,174 miliar, Mobile-8 Rp729 juta, Smart Rp75,1 juta, dan Natrindo Rp5,8 juta.

Sebelumnya, operator seluler telah membayarkan biaya airtime periode Agustus 2002 hingga Maret 2005 ke pengusaha wartel melalui APWI senilai total Rp120 miliar. Pembayaran itu berdasarkan KM 46/2002 tentang Penyelenggaraan Wartel yang menyatakan pendapatan airtime dari penyelenggara jaringan bergerak seluler sekurang-kurangnya 10 persen.

Sementara itu, VP Marketing Communication Telkom, Eddy Kurnia mengatakan, posisi Telkom hanya sebagai fasilitator karena dalam transaksi ini Telkom bukanlah sebagai penjamin pembayaran hak airtime wartel.

Sebagai fasilitator, kata Edy Kurnia, Telkom sebatas membantu menyiapkan data wartel dan data panggilan dari wartel ke operator seluler, melakukan proses “splitting” jumlah panggilan sehingga diketahui jumlah hak airtime yang semestinya dibayarkan para operator seluler kepada para penyelenggara wartel.

Medan (ANTARA) – Telkomsel menerima penghargaan “Services Quality Award” 2010 di mana penghargaan itu diberikan kepada industri dengan tingkat kualitas pelayanan terbaik.

“Penghargaan itu kembali mengukuhkan Telkomsel sebagai `service leader` dengan tingkat kepuasan pelayanan tertinggi berdasarkan survei tehadap 2.000 responden,” kata Deputy VP Customer Lifecycle Management Telkomsel Primadi K. Putra, dalam keterangan yang diterima ANTARA, di Medan, Sabtu.

Tahun ini terdapat lebih dari 500 merek pelayanan dari 26 kategori yang disurvei oleh lembaga survei independen Carre-CCSL (Center for Customer Satisfaction and Loyalty) dan majalah Marketing.

Pengukuran dilakukan berdasarkan lima parameter kepuasan, yakni accessibility, service process, people, service complaint handling, dan quality of repair result yang kemudian diolah menjadi skor total bernama Indonesian Service Satisfaction Index (ISSI).

You may not consider everything you just read to be crucial information about astaga.com lifestyle on the net. But don’t be surprised if you find yourself recalling and using this very information in the next few days.

Telkomsel meraih predikat tertinggi untuk kategori selular GSM dengan nilai ISSI 3.9696 dari total rata-rata industri yang hanya 3.9411, sementara dua operator selular besar lainnya, yakni XL dan Indosat, masing-masing memperoleh nilai 3.9347 dan 3.9314.

Menurut Primadi, penghargaan itu juga sekaligus menjadi tantangan untuk terus meningkatkan mutu pelayanan sejalan dengan tingginya kepercayaan pasar pengguna produk dan layanan Telkomsel yang lebih dari 83 juta pelanggan.

Dia menjelaskan, sejak pemerintah mencanangkan layanan selular berbasis mutu tahun 2008, Telkomsel telah menyiapkan seluruh komponen infrastruktur layanannya termasuk kualitas jaringan dan pusat pelayanan pelanggan.

Dalam upaya memberikan layanan selular berkualitas bagi masyarakat luas, penggelaran jaringan Telkomsel hingga pelosok Indonesia selalu didukung dengan adanya titik-titik pelayanan sebagai garda depan perusahaan yang bersentuhan langsung dengan pelanggan.

Telkomsel menghadirkan lebih dari 1 juta titik pelayanan mulai di Call Center, GraPARI, GeraiHALO, kiosHALO, outlet authorized dealer, mitra ritel nasional, dan M-Kios, bahkan pelayanan Telkomsel telah bersertifikasi manajemen mutu standar internasional ISO 9001:2008.

Denpasar (ANTARA) – Bertepatan peringatan Hari Pendidikan Nasional, Minggu, Telkomsel bekerjasama dengan Citra Mandiri Infokom meluncurkan layanan yang diberi nama Sistem Informasi Sekolah (SIS).

Layanan berbasis teknologi informasi itu untuk mendukung program administrasi sekolah (PAS) yang telah dicanangkan pemerintah, kata VP Telkomsel Area Jawa Bali Gilang Prasetya di Kuta, Kabupaten Badung, Bali.

Di sela pameran bertajuk “Mobile (M) – Lifestyle Expo” di Mall Bali Galeria Kuta, dijelaskan bahwa pengoperasian SIS memudahkan siswa maupun orang tua/wali murid mengakses segala informasi mengenai sekolahnya.

“Untuk memperoleh berbagai informasi tentang sekolahnya, siswa maupun orang tua cukup menekan *455# melalui telepon seluler masing-masing. Kita dimudahkan karena tidak perlu lagi harus datang ke sekolah,” kata Gilang.

Layanan SIS yang memberikan informasi melalui kiriman pesan singkat/sms, pertama kali diujicoba Telkomsel di SMA Negeri 2 Amlapura, ibukota Kabupaten Karangasem, wilayah timur Bali. Layanan itu kini mulai diterapkan di banyak sekolah.

Menurut Gilang, dengan menekan *455# dan memilih menu “sekolahku”, para guru, siswa, dan orang tua pengguna kartu As maupun simPATI dapat langsung terhubung dengan layanan SIS yang menyediakan tiga kategori informasi.

Pertama mengenai Info Sekolah, yang berisi informasi dari kepala sekolah, mengenai jumlah siswa, guru, rasio guru dan siswa, rasio komputer serta siswa.

Knowledge can give you a real advantage. To make sure you’re fully informed about astaga.com lifestyle on the net, keep reading.

Kemudian Penerimaan Siswa Baru memberikan informasi nilai ujian nasional minimal, nilai ujian nasional maksimal, peringkat dan status siswa, apakah diterima atau gagal.

Rubrik Kesiswaan memberikan informasi mengenai absensi, nilai harian, keterangan pembayaran biaya sekolah, nama wali kelas dan penjelasan terkait lainnya.

Selain menu akses internet (browser) tersebut, guru, siswa, dan orang tua pengguna kartu As dan simPATI juga dapat mengirim pesan dengan mengetik: SMANama Sekolahinfo yang diinginkan dan dikirim ke 4555.

Sementara Direktur Citra Mandiri Infokom (CMI) Boby Hermawan mengatakan, perusahaannya berkomitmen untuk terus mendukung kegiatan pelatihan dan bantuan sarana/prasarana sekolah demi peningkatan kualitas sumber daya dan layanan sekolah.

“Bidang pendidikan menjadi tanggungjawab kita semua, oleh karena itu kami siap bekerjasama guna memudahkan dan memajukan anak didik dalam membangun diri untuk menyongsong masa depan yang lebih baik,” ujarnya.

Pada kesempatan itu, Telkomsel juga mendonasikan 15 unit “Digital Finger Absence Machine”, yakni mesin absensi digital berbasis sidik jari untuk 15 sekolah di Bali, di antaranya SMAN 1, SMAN 4 dan SMAN 5 Denpasar, serta SMAN 1 Ubud, Kabupaten Gianyar.

Mesin absensi digital tersebut untuk mendukung mekanisme SIS, sekaligus membantu pengontrolan kehadiran siswa yang di Bali belakangan ini banyak diwarnai aksi penculikan dan pemerkosaan terhadap siswa.

Dalam rangkaian peringatan Hari Pendidikan Nasional, operator seluler ini juga memprogramkan pelatihan bagi 100 guru matematika di 40 kota, selain lokakarya bertema “Gaptek Jadi Melek” (tenologi informasi) di 15 sekolah di Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang dan Bekasi (Jabodetabek).